{"id":7045,"date":"2016-12-24T20:01:22","date_gmt":"2016-12-24T23:01:22","guid":{"rendered":"http:\/\/alternativanikkei.com\/?p=7045"},"modified":"2026-03-13T19:32:38","modified_gmt":"2026-03-13T22:32:38","slug":"las-ventas-por-catalogos-en-japon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alternativanikkei.com\/2026\/las-ventas-por-catalogos-en-japon\/","title":{"rendered":"Las ventas por cat\u00e1logos en Jap\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Cada vez se hace m\u00e1s com\u00fan en Jap\u00f3n la venta por cat\u00e1logos de diferentes productos: ropa, accesorios, art\u00edculos del hogar, electrodom\u00e9sticos e incluso productos limitados y de dise\u00f1os exclusivos. La variedad es inmensa y para todos los gustos y edades.<\/em><\/p>\n

Este a\u00f1o Alternativa Nikkei tuvo la oportunidad de entrevistar al Lic. Motokazu Sakuma, voluntario senior de JICA y tambi\u00e9n con una amplia experiencia en empresas dedicadas a las ventas por cat\u00e1logos en Jap\u00f3n.<\/em><\/p>\n

\u00bfEn qu\u00e9 \u00e9poca en Jap\u00f3n comenzaron a comprar m\u00e1s por cat\u00e1logos? \u00a0<\/strong><\/p>\n

El Catalog House, por ejemplo, es de 1980. Antes de esa \u00e9poca hab\u00eda algunos otros, pero fue a partir del \u201980 que empezaron a subir las ventas.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 cree que los japoneses prefieren comprar a trav\u00e9s de cat\u00e1logos y no de forma personal en un local?<\/strong><\/p>\n

Hay muchas personas que prefieren comprar por cat\u00e1logos principalmente por la conveniencia. Los japoneses trabajan mucho y tienen poco tiempo libre, entonces muchos prefieren mirar los productos por cat\u00e1logo cuando regresan del trabajo y comprar a trav\u00e9s de esta v\u00eda. Tambi\u00e9n el tema de la inmediatez: el producto puede llegar al otro d\u00eda de haberlo encargado.<\/p>\n

Por supuesto que puede haber problemas con el tema de las medidas en la ropa o el calzado, por ejemplo. Al no poder probarse antes, puede que sea un riesgo.<\/p>\n

\"Lic.<\/a>

Lic. Motokazu Sakuma durante charla de e-Commerce en Argentina y Jap\u00f3n durante encuentro con el Club de Negocios Argentino Japon\u00e9s (CNAJ). Foto: Mario Nakazato<\/p><\/div>\n

En las compa\u00f1\u00edas donde yo trabaj\u00e9, a este problema le encontramos la siguiente soluci\u00f3n: la persona pod\u00eda comprar un calzado, por ejemplo. Pero ped\u00eda 3 talles para poder probarse el que mejor le calzaba. Entonces, devolv\u00eda los otros dos sin problema. Se pagaba al momento de recibir el producto, no con anterioridad.<\/p>\n

Asimismo, en caso de que ninguno de los talles sea el correcto, tambi\u00e9n pueden devolver esos productos sin ning\u00fan costo, no tienen cargo de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

En su presentaci\u00f3n en el Club de Negocios Argentino Japon\u00e9s (CNAJ) mostr\u00f3 un ranking de las ventas por cat\u00e1logos. \u00bfQu\u00e9 empresa realiza ese ranking y qu\u00e9 cuestiones se tienen en cuenta al momento de clasificar cada uno de los cat\u00e1logos y sus ventas?<\/strong><\/p>\n

En este ranking participan todas las empresas que venden por cat\u00e1logo y el que hace el ranking de ventas es JADMA (Japan Direct Marketing Association<\/a>), el organismo oficial de la industria del marketing en Jap\u00f3n, y que funciona con el apoyo del Ministerio de Econom\u00eda, Comercio e Industria.<\/p>\n

El resultado, por lo general, siempre es el mismo con Amazon a la cabeza. Adem\u00e1s, este ranking se hace p\u00fablico.<\/p>\n

\"Lic.<\/a>

Lic. Motokazu Sakuma con M\u00f3nica Kogiso (Der.) y Mar\u00eda Laura Martelli (Izq.). Foto: Mario Nakazato.<\/p><\/div>\n

\"Charla<\/a>

Charla de e-Commerce en Argentina y Jap\u00f3n durante encuentro con el Club de Negocios Argentino Japon\u00e9s (CNAJ).
Foto: Mario Nakazato.<\/p><\/div>\n

\u00bfQu\u00e9 caracter\u00edsticas puede destacar de las empresas que venden por cat\u00e1logos y c\u00f3mo lo comparar\u00eda con las ventas por Internet, \u00a0que tambi\u00e9n se est\u00e1n haciendo cada vez m\u00e1s habituales?<\/strong><\/p>\n

Ahora muchas de estas empresas tambi\u00e9n comenzaron a vender por Internet, pero sin dejar la venta por cat\u00e1logo. La gente mayor prefiere ver los productos a trav\u00e9s de los cat\u00e1logos impresos, y los colores en la pantalla de la computadora a veces se distorsionan en comparaci\u00f3n con las p\u00e1ginas impresas.<\/p>\n

Otra ventaja de las ventas por cat\u00e1logo es que el consumidor cuando llama por tel\u00e9fono para comprar un producto determinado, el costo de esa llamada no corre por su cuenta, sino por cuenta de la empresa. Pero, en comparaci\u00f3n con las ventas en Internet, el costo se hace mayor para estas empresas, no as\u00ed para el consumidor.<\/p>\n

\u00bfConsidera que en Jap\u00f3n se compra m\u00e1s por cat\u00e1logos o por Internet?<\/strong><\/p>\n

Los que compran m\u00e1s por cat\u00e1logos es la gente mayor. Mientras que la gente joven compra m\u00e1s por Internet y por eso es que Amazon siempre aparece como el primero en el ranking de ventas.<\/p>\n

Actualmente todas las empresas por cat\u00e1logo empiezan a vender tambi\u00e9n por Internet para poder llegar a los m\u00e1s j\u00f3venes.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los productos que se venden m\u00e1s por cat\u00e1logos? \u00bfY por Internet?<\/strong><\/p>\n

Como la gente mayor es la que compra m\u00e1s por este medio, y es la que tiene m\u00e1s dinero en comparaci\u00f3n con los j\u00f3venes, suelen comprar alimentos como calamares, cangrejos, Ebi\u2026o tambi\u00e9n alimentos saludables y recomendados por la edad.<\/p>\n

La gente joven compra por Internet cosas m\u00e1s baratas, pero de m\u00e1s volumen y en mayor cantidades.<\/p>\n

\"Portadas<\/a>

Portadas de cat\u00e1logos en Jap\u00f3n. Fotos: Gentileza de Motokazu Sakuma.<\/p><\/div>\n

Ejemplos de cat\u00e1logos<\/u><\/strong><\/p>\n

-Catalog House: venta por cat\u00e1logo, fundada en 1982. Web: https:\/\/www.cataloghouse.co.jp\/<\/a><\/p>\n

-Senshukai Co.: productos con target para mujeres (especialmente ropa y productos del hogar). Web: http:\/\/www.senshukai.co.jp\/main\/top\/index.html<\/a><\/p>\n

-Nissen: productos de precios bajos y con descuentos. Ahora forman parte del grupo 7-Eleven. Web: http:\/\/www.nissen.co.jp\/<\/a><\/p>\n

**Entrevista por Mar\u00eda Laura Martelli.
\n**Int\u00e9rprete japon\u00e9s-espa\u00f1ol: M\u00f3nica Kogiso <\/strong><\/p>\n

Agradecimientos al Sr. Sakuma, al CNAJ, y a M\u00f3nica Kogiso por su ayuda como int\u00e9rprete para concretar la entrevista.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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